1：当地支持上门办理退换货订单，请与客服联系。[联系我们]

2：如果货物出现质量问题，请联系我们的售后客服，是索要一份退货换货的表格。

3：填好索要的表格后，将表格同货物一起发回来。

4：当我们收到您退回来的货物，我们是第一时间处理好，在发货后我们会以短信或电话通知您，

      或以其它方式通知。

送货上门:
请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在发货单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损，并在联系客服时说明。客服处理后的一周之内会为您补发。

平邮及EMS:
请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整，并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符，请与邮局联系或拒收商品。如重量一致，请将包裹单传真给客服，同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服在经过确认后可办理补发货。