客户就是上帝，但您遇到产品质量问题时，请不要担心，我们会尽最大的力量帮你处理好。 凡是在我司批发产品的客户，请仔细阅读所批产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按下面条款执行。

深圳电脑配件批发网（http://www.ititgo.com.cn）面对的都是全国各地，以及国外的批发商/经销商。我们不仅给您提供，优质的产品和低廉的价格。更要提供更好的售后。从2010年1月10号起，从以前的一年保修，现修改为一年保换（除特殊产品外）

以下为一年保换产品：

1：电脑配件

所有40元以下的可以提供一年保换

2：手机通讯

除手机外（手机提供一年保修）所有产品一年保换

3：数码产品

MP3/MP4/MP5/录音笔/车载MP3/数码相机/数码摄像机/移动DVD/有屏DVD（为特殊产品提供一年保修）。其它产品可一年保换

4：开店用品

所有开店用品都可一年保换

注：以上一年保换产品，外观有明显损坏或刮伤的，不能进行保换。请见谅！

退\换货流程:

1：当地支持上门办理退换货订单，请与客服联系。[联系我们]

2：如果货物出现质量问题，下载保修表格,按正确格式填写，跟返修件放在一起发回[↓点击下载表格]

3：填好索要的表格后，将表格同货物一起发回来

4：当我们收到您退回来的货物，我们是第一时间处理好

5：您收到货，售后完成

缺货说明:

由于产品种类繁多及产品类目随时都会不断的增加和更新.因此我们无法向您百分之百保证网上发布的所有产品在任何时候都会全部有货,这其中的原因有很多,包括个别产品厂家供货不及时、产品暂时性的断货及其它我们无法抗拒的因素.如果您订单内的产品缺货数额较大,我们的客服人员会在仓库帮您配货前与您取得联系,并共同寻求解决方案;如果您订单内的产品缺货数额较小.我们为您提供了以下三种解决方案

1：与客服人员联系,在您收到货后将缺货的货款通过支付宝返还给您.

2：将缺货的货款预留.作为您下次进货时的货款使用

3：在您下次进货时,将之前缺货的产品直接补发给您

换货与保修的运费由谁来负责? 

所有保修产生的邮费为自付，（也就是各付各的）自客户收到货物10天内有质量问题，发15元红包一个。超过60天没进货者发回来保修，我们不负责任何邮费。再次提醒大家：本公司拒收倒付件 。

当快件到达时，请仔细查看清楚货物是否完整无缺。如货物在运输过程中出现破损、丢失等情况，请勿签收并及时拍照留证，我们会与货运公司协商处理。签收后本公司不负责。

特殊说明：

MP3/MP4/MP5/手机/U盘等产品，如：芯片，显示屏，主控，主板出现质量问题不在保修内，则需要加相应的保换资费。